이용후기
고객센터 > 이용후기
21일 여수로 가족여행 다녀온 정대규 라고 합니다. 덧글 1 | 조회 244 | 2017-10-26 20:13:14
여수밤바다굿  

타업체(실시간 버스견적업체)로 약 두달여전에 1박2일로 45인승을 예약하고 예약금까지 입금했는데

날짜가 임박해오니 예약금 환불해줄테니 운행을 못한다고 하여 정말 수십군데 전세버스 업체로 전화했는데

예약이 종료됐다고 해서 펜션 예약도 취소하려다가 지인 소개로 서울고속여행사를 소개 받아서 무사히

가족여행을 잘 다녀와서 후기 남깁니다.

여행코스 및 맛집도 바쁘실텐데 친절하게 안내도 해주시고....

왠만해선 글 남기고 하는 성격이 아닌데 너무나도 친절하게 차량을 배차해주신 박부장님께 진심으로 감사 말씀

드리고 싶습니다.

앞으로 관광버스 이용할때는 고민없이 전화드리겠습니다.

그리고 실시간버스견적업체는 정말이지 전국팔도 지입기사들이 직접 견적에 참여하는 시스템 같은데

이번 경우와 같이 날짜가 임박해서 어처구니 없는 무책임한 행동으로 일관하는 그런 업체는 없어져야 한다고

생각합니다.또한 신문고에 녹취한 내용을 민원접수하여 결과를 기다리고 있는중이니 결과에 따라 절대 용서는

없을겁니다.다시한번 박부장님께 진심으로 감사드립니다.

 

 
관리자  2017-11-16 09:44:01 
안녕하세요.
고객님 위내용을 읽어보니 맘이 많이상했었네요.
맞아요 저런업체들 때문에 고객님께서도 피해를 많이 보시지만 저희도 만만치않게 피해를보고있습니다.
그래도 행사를 잘 마무리해서 다행입니다.
앞으로도 저희업체를 이용하시면 심적으로는 안전할겁니다.
고객님을 우선으로 생각하는 서울고속여행사가 되겠습니다.
안전하고 편안히 모시겠습니다.
감사합니다.
닉네임 비밀번호 코드입력